开江公安出入境户政窗口结合近期开展的三项整改“回头看”工作，提出“四个注重”，进一步树立出入境服务窗口新形象。

　　一、注重务实高效。一是定期开展民警纪律作风整顿活动，以“回头看”工作为切入点，整治工作中的庸、懒、散现象，提升满意度；二是按照业务精细化原则，结合工作实际，对出入境各项业务工作，定期进行培训学习；三是坚持以人为本，切实解决群众最关心、最直接、最实际的问题，让群众在办事过程中享受到应有的权利，把事办到群众心坎上，最大限度地提高群众的认知度和满意度。

　　二、注重亲民爱民。一是将办事指南及时向社会各界广泛宣传，让群众及时知晓，提前准备，适时办理；二是在便民服务上，继续坚持推出“预约服务”等举措；三是把便民措施落实到民警，根据要求制定方案，明确工作目标，细化工作措施，落实工作责任，以最大限度方便群众，进一步维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益和合法权益。

　　三、注重文明规范。一是规范使用文明用语。要求民(辅)警在接听电话、接待群众、回答咨询提问时，说话要做到用语规范，做到举止礼貌、接待热情，解释问题要有理有据、通俗易懂。二是强化警容警纪。要求民警严格按照公安机关警容风纪的要求，着装规范整洁，举止大方得体，既要文明执法，更要亲民爱民。(姚娴)